Cập nhật về cơ quan giải quyết tranh chấp chung cư tại Hà Nội
UBND TP Hà Nội vừa ban hành Quyết định 25 sửa đổi, bổ sung một số điều của Quyết định 33 (ngày 21/4/2025) liên quan đến khung giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư trên địa bàn thành phố. Quyết định này không chỉ điều chỉnh về khung giá mà còn tác động tới quy định về trách nhiệm của UBND các xã, phường trong việc quản lý và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Trách nhiệm của UBND cấp xã
Theo quy định mới, đối với các nhà chung cư không thuộc tài sản công, UBND cấp xã sẽ có trách nhiệm trực tiếp trong việc giải quyết các tranh chấp về kinh phí quản lý, bàn giao, quản lý và sử dụng phí bảo trì phần sở hữu chung, phù hợp với các quy định của Luật Nhà ở. Điều này thể hiện sự phân cấp mạnh mẽ trong công tác quản lý nhà chung cư, điều chỉnh việc xử lý những vấn đề phát sinh từ cấp cơ sở.
Đối với dịch vụ quản lý và vận hành nhà chung cư thuộc tài sản công, UBND cấp xã sẽ chủ trì trong việc kiểm tra hoạt động của chủ đầu tư, đơn vị quản lý vận hành cũng như ban quản trị trong các vấn đề liên quan đến quản lý tài chính. Quy định này tạo điều kiện cho chính quyền địa phương có vai trò chủ động hơn trong việc kiểm soát và giám sát các hoạt động liên quan đến tài sản công.
Quy định về tranh chấp
Khi phát sinh các vướng mắc, tranh chấp trong lĩnh vực quản lý vận hành nhà chung cư thuộc tài sản công, UBND cấp xã có nghĩa vụ tổng hợp và báo cáo về Sở Xây dựng. Nơi đây sẽ chủ trì phối hợp với Sở Tài chính và cơ quan thuế để trình UBND TP Hà Nội xem xét và giải quyết. Cách tiếp cận này không chỉ đảm bảo tính minh bạch trong quản lý mà còn tăng cường trách nhiệm của các cơ quan nhà nước trong việc xử lý vấn đề phát sinh trong quản lý vận hành.
Khung giá dịch vụ mới
Cùng với việc phân cấp và quy định trách nhiệm, UBND TP Hà Nội cũng đã ban hành khung giá dịch vụ quản lý vận hành nhà chung cư. Theo đó, mức giá này không có sự thay đổi so với trước đây. Cụ thể, đối với nhà chung cư không có thang máy, mức giá quy định hiện tại là tối thiểu 700 đồng/m2/tháng và tối đa 5.000 đồng/m2/tháng. Đối với nhà chung cư có thang máy, mức giá tối thiểu là 1.200 đồng/m2/tháng và tối đa là 16.500 đồng/m2/tháng.
Điều đáng lưu ý là khung giá trên chưa bao gồm các khoản như bảo hiểm cháy nổ, thù lao của các thành viên ban quản trị và các khoản thu từ việc cung cấp dịch vụ cao cấp (như tắm hơi, bể bơi, truyền hình cáp, internet hoặc các dịch vụ cao cấp khác). Việc này cụ thể hoá việc tính toán chi phí cho cư dân sinh sống trong nhà chung cư và tạo điều kiện thuận lợi cho việc quản lý tài chính của các nhà chung cư.
Thời gian có hiệu lực
Quyết định này sẽ chính thức có hiệu lực từ ngày 23/2, đánh dấu một bước quan trọng trong công tác quản lý nhà chung cư tại Hà Nội. Sự điều chỉnh này không chỉ giúp cho chính quyền cấp xã nâng cao trách nhiệm mà còn giúp tăng cường sự minh bạch trong việc giải quyết các vấn đề phát sinh, từ đó cải thiện chất lượng dịch vụ quản lý vận hành tại các chung cư.
Với sự thay đổi này, người dân sẽ được hưởng những dịch vụ tốt hơn và có một môi trường sống an toàn, tiện nghi hơn tại các nhà chung cư trên địa bàn thành phố.




