Điều kiện cần có khi kinh doanh thương mại điện tử

Cập nhật: 19/06/2026 Đăng: 01/12/2020 Doanh nghiệp trong nước Tác giả: Legaladm

Điều kiện cần có khi kinh doanh thương mại điện tử

Kinh doanh thương mại điện tử cần nhiều hơn một website đẹp. Doanh nghiệp phải kiểm tra tư cách kinh doanh, điều kiện ngành nghề, thông tin người bán, quy trình giao dịch, bảo vệ dữ liệu và hàng hóa được phép bán.

Mốc pháp lý cần kiểm tra

Tính đến ngày 09/06/2026, khung đang áp dụng cho thương mại điện tử vẫn dựa trên nghị định về thương mại điện tử đã được hợp nhất, các thông tư quản lý website/ứng dụng thương mại điện tử, Luật Giao dịch điện tử và quy định xử phạt trong hoạt động thương mại.

Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 đã được ban hành nhưng đến ngày 09/06/2026 chưa có hiệu lực; mốc hiệu lực cần lưu ý là 01/07/2026.

Vì vậy, bài viết vừa hướng dẫn theo khung hiện hành, vừa cảnh báo doanh nghiệp đang vận hành website, ứng dụng, sàn giao dịch hoặc chức năng đặt hàng online cần chuẩn bị rà soát lại trước mốc 01/07/2026.

Hoạt động thương mại điện tử gồm những gì?

Thương mại điện tử không chỉ là sàn lớn. Một website bán hàng, ứng dụng đặt dịch vụ, fanpage có link đặt hàng, landing page thu tiền, nền tảng cho nhiều người bán hoặc chức năng đặt hàng trực tuyến đều có thể phát sinh nghĩa vụ pháp lý về thương mại điện tử, giao dịch điện tử, bảo vệ người tiêu dùng và dữ liệu cá nhân.

Nghĩa vụ cốt lõi của bên kinh doanh online

Cung cấp thông tin đầy đủ, chính xác về người bán, hàng hóa, dịch vụ, giá, chi phí phát sinh, điều kiện giao dịch và chính sách đổi trả.
Có cơ chế để người mua kiểm tra, xác nhận, sửa thông tin trước khi đặt hàng.
Lưu vết giao dịch, xác nhận đơn hàng và xử lý khiếu nại theo quy trình công khai.
Bảo vệ thông tin cá nhân, chỉ thu thập và sử dụng dữ liệu đúng mục đích đã thông báo hoặc được đồng ý.
Không kinh doanh hàng hóa, dịch vụ cấm; hàng hóa có điều kiện phải đáp ứng điều kiện chuyên ngành trước khi bán online.

Website, ứng dụng và sàn khác nhau ra sao?

Mô hình	Điểm cần kiểm tra
Website/app bán hàng của chính mình	Thông báo hoặc nghĩa vụ tương ứng; chính sách bán hàng, dữ liệu, khiếu nại.
Sàn giao dịch/marketplace	Đăng ký, quy chế hoạt động, cơ chế kiểm soát người bán, hiển thị thông tin và xử lý phản ánh.
Ứng dụng di động thương mại điện tử	Ngoài nghĩa vụ tương tự website, cần kiểm tra quy định riêng về ứng dụng bán hàng và ứng dụng cung cấp dịch vụ TMĐT.
Nút đặt hàng trực tuyến	Phải bảo đảm người mua nhìn thấy thông tin giao dịch, xác nhận đặt hàng và điều kiện hủy/sửa đơn rõ ràng.

Mốc 01/07/2026 cần chuẩn bị

Luật Thương mại điện tử 122/2025/QH15 có hiệu lực từ ngày 01/07/2026. Các website, app, sàn và doanh nghiệp bán online nên rà soát mô hình, quy chế hoạt động, chính sách người tiêu dùng và dữ liệu trước mốc này để tránh phải sửa gấp khi luật mới bắt đầu áp dụng.

Cần rà soát mô hình kinh doanh online?

Nếu bạn cần kiểm tra điều kiện kinh doanh thương mại điện tử, điều kiện thông báo/đăng ký website hoặc ứng dụng, điều khoản đặt hàng online, chính sách người tiêu dùng, hàng hóa bị hạn chế hoặc rủi ro xử phạt, hãy gửi thông tin qua fanpage LegalZone.

Đặt câu hỏi qua fanpage LegalZone

Tải văn bản pháp luật

LegalZone đã lưu các văn bản dưới đây trên hệ thống nội bộ để người đọc tải về, không chuyển sang website khác.

Câu hỏi thường gặp

Lập website có cần xin giấy phép không?

Không phải mọi website đều cần giấy phép. Cần phân loại website giới thiệu, website bán hàng, sàn giao dịch hoặc ứng dụng thương mại điện tử để xác định nghĩa vụ thông báo/đăng ký.

Website bán hàng và sàn thương mại điện tử khác nhau thế nào?

Website bán hàng thường bán hàng hóa/dịch vụ của chính chủ website; sàn thương mại điện tử tạo môi trường cho bên thứ ba bán hàng hoặc cung cấp dịch vụ.

Luật Thương mại điện tử 2025 đã áp dụng chưa?

Tính đến ngày 09/06/2026 chưa áp dụng; luật này có hiệu lực từ ngày 01/07/2026, nên doanh nghiệp cần chuẩn bị rà soát trước mốc này.

Bài viết đã được LegalZone rà soát và cập nhật theo bộ nguồn nội bộ ngày 09/06/2026. Nội dung có tính hướng dẫn chung; trường hợp cụ thể cần đối chiếu mô hình website/ứng dụng, hàng hóa dịch vụ kinh doanh, vai trò chủ sở hữu/sàn/người bán, quy trình thanh toán, dữ liệu người dùng và văn bản mới có hiệu lực sau thời điểm cập nhật.

Điều kiện cần có khi kinh doanh thương mại điện tử