Tài liệu quản trị hành chính

Quản trị hành chính là gì? Tài liệu quản trị hành chính. Những công việc của nhân viên quản trị hành chính văn phòng phải làm là gì?Tài liệu hành chính cần thiết và hiệu quả trong công việc… Bài viết dưới đây Legalzone chia sẻ chi tiết về khái niệm, chức năng và Tài liệu quản trị hành chính cần thiết.

Quản trị hành chính là gì?

Hành chính văn phòng là nơi diễn ra các hoạt động kiểm soát kinh doanh. Nghĩa là nơi soạn thảo, sử dụng và tổ chức các hồ sơ, công văn giấy tờ nhằm mục đích thông tin sao cho có hiệu quả.

Quản trị là sự phối hợp tất cả các tài nguyên thông qua tiến trình hoạch định, tổ chức, lãnh đạo, và kiểm tra nhằm đạt được các mục tiêu đã đề ra.

Quản trị hành chính văn phòng là việc hoạch định, tổ chức, phối hợp, tiêu chuẩn hoá và kiểm soát các hoạt động xử lý thông tin.

Chức năng của quản trị hành chính văn phòng

Hoạch định công việc hành chính
Tổ chức công việc hành chính văn phòng
Lãnh đạo công việc hành chính văn phòng
Kiểm soát công việc hành chính
Dịch vụ hành chính văn phòng
Soạn thảo, lưu trữ hồ sơ
Đảm bảo cơ sở vật chất và phương tiện làm việc
Xây dựng quy chuẩn cho hoạt động văn phòng
Tham mưu và đề xuất phương án giải quyết vấn đề

Chức năng của từng cấp quản trị hành chính

Nhân viên:

Nhân viên lễ tân (Receptionist): đón tiếp khách, xử lý thông tin cấp thấp,…
Nhân viên hỗ trợ hành chính: đảm nhận các công việc hành chính như lưu trữ hồ sơ, thư tín, soạn thảo, đánh máy,…

Thư ký

Trợ lý riêng (Personal Assistant): hỗ trợ giám đốc trong lĩnh vực chuyên ngành, soạn thảo văn bản, sắp xếp lịch làm việc,…
Thư ký tổng quát (Genaral Secretary): thực hiện các công việc hành chính văn phòng tổng quát, quản trị hồ sơ,…

Quản trị

Nhân viên hành chính văn phòng (Administrative Officer)

Yêu cầu: có trình độ chuyên môn cao, hiểu biết rộng rãi về nhiều lĩnh vực, tốt nghiệp các ngành ngôn ngữ, nhân sự, quản trị kinh doanh,… Có kinh nghiệm ít nhất 2 năm trong ngành.

Trưởng phòng/giám đốc hành chính (Administrative Manager/ Office Manager)

Yêu cầu: có đầy đủ kỹ năng và tố chất của một nhà quản trị, có trình độ chuyên môn cao, kinh nghiệm từ 4 năm trở lên.

Triển vọng nghề nghiệp dành cho sinh viên ngành quản trị hành chính

Chuyên viên, nhân viên văn phòng làm việc tại các bộ phận hành chính – tổng hợp; hành chính – tổ chức; hành chính – nhân sự… trong Văn phòng các cơ quan nhà nước, Văn phòng các tổ chức xã hội từ trung ương đến địa phương và Văn phòng doanh nghiệp;
Nhân viên hành chính, lễ tân, văn thư, lưu trữ, thư ký văn phòng hoặc trợ lý hành chính tại Văn phòng của tất cả các cơ quan, doanh nghiệp, tổ chức; các chương trình, dự án;
Có khả năng đảm nhiệm vị trí lãnh đạo hoặc phụ trách bộ phận hành chính, văn phòng tại các doanh nghiệp, các cơ quan nhà nước và các tổ chức khác;
Giảng viên, nghiên cứu viên tại các cơ sở đào tạo và nghiên cứu về văn phòng và quản trị văn phòng bậc trung cấp, cao đẳng và một số trường đại học