Mua phải sữa giả, người tiêu dùng có được bồi thường không?
Theo quy định tại khoản 5 Điều 4 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng năm 2023, người tiêu dùng có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu sản phẩm hoặc hàng hóa mua phải bị khuyết tật, không đảm bảo chất lượng, hoặc không phù hợp với tiêu chuẩn đã đăng ký. Điều này bao gồm cả việc yêu cầu bồi thường khi mua phải sữa giả kém chất lượng.
Hơn nữa, theo Điều 608 của Bộ luật Dân sự năm 2015, những cá nhân hoặc pháp nhân sản xuất và kinh doanh hàng hóa không đảm bảo chất lượng phải chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại cho người tiêu dùng nếu họ gây ra thiệt hại. Do đó, người tiêu dùng có quyền yêu cầu bồi thường khi mua phải sữa giả.
Người tiêu dùng yêu cầu cơ quan nhà nước xử lý vi phạm bồi thường không thông qua văn bản được không?
Tại Điều 11 của Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng 2023 quy định rằng người tiêu dùng có thể yêu cầu cơ quan nhà nước xử lý các vi phạm pháp luật liên quan đến quyền lợi của mình. Theo đó, người tiêu dùng có thể gửi yêu cầu trực tiếp hoặc bằng văn bản đến cơ quan có thẩm quyền mà không nhất thiết phải thông qua văn bản chính thức. Cơ quan chức năng có trách nhiệm tiếp nhận và xử lý yêu cầu của người tiêu dùng.
Mức phạt cao nhất đối với người buôn bán sữa giả (hàng giả là thực phẩm) là gì?
Căn cứ vào Điều 193 của Bộ luật Hình sự năm 2015 (sửa đổi bởi Luật sửa đổi Bộ luật Hình sự năm 2017), việc sản xuất hoặc buôn bán hàng giả là thực phẩm bị xử phạt nghiêm khắc. Cụ thể, người vi phạm có thể bị phạt tù từ 2 đến 5 năm. Trong trường hợp phạm tội có các yếu tố đặc biệt như tổ chức, chuyên nghiệp, tái phạm, hoặc gây tổn hại đến sức khỏe con người, mức án có thể tăng lên từ 5 đến 10 năm tù giam.
Ngoài mức phạt tù, những hành vi nghiêm trọng nhất có thể dẫn đến hình phạt chung thân cho cá nhân hoặc đình chỉ hoạt động vĩnh viễn đối với pháp nhân thương mại.
Danh mục
