Quy định mới về tăng cường phương tiện giải tỏa hành khách theo Thông tư 36/2024 áp dụng từ năm 2025
Vào năm 2025, Thông tư 36/2024/TT-BGTVT sẽ chính thức có hiệu lực, mang đến quy định mới về việc tăng cường phương tiện để giải tỏa hành khách. Điều này nhằm cải thiện dịch vụ vận tải và tăng cường sự an toàn cho các hành khách trên các tuyến cố định, đặc biệt trong những thời điểm cao điểm như dịp Lễ, Tết và các kỳ thi giáo dục. Dưới đây là những nội dung quan trọng liên quan đến quy định này.
Những quy định trong Thông tư 36/2024/TT-BGTVT
Theo Điều 12 của Thông tư 36/2024, các quy định về việc tăng cường phương tiện giải tỏa hành khách được nêu rõ như sau:
-
Quy tắc duy trì hoạt động: Các phương tiện được sử dụng để giải tỏa hành khách cần tuân thủ nghiêm ngặt và duy trì quy định trong quá trình khai thác dịch vụ vận tải hành khách trên tuyến cố định.
-
Loại phương tiện được sử dụng: Các xe hoạt động trên các tuyến cố định, bao gồm xe buýt và xe vận chuyển hành khách theo hợp đồng, sẽ được sử dụng để đáp ứng nhu cầu tăng cường dịch vụ trong những dịp cao điểm.
-
Lập kế hoạch tăng cường: Sở Giao thông vận tải sẽ dẫn dắt việc lập và thực hiện kế hoạch này, bao gồm danh sách phương tiện và người lái xe cần thiết. Việc lập kế hoạch sẽ phải được hoàn tất ít nhất 7 ngày trước khi các dịp lễ diễn ra.
-
Phương án tăng cường: Các đơn vị kinh doanh vận tải cần dựa trên nhu cầu thực tế để xây dựng phương án tăng cường, đặc biệt vào các ngày cuối tuần khi có độ tăng đột biến về hành khách.
-
Giám sát hoạt động: Trong suốt thời gian các phương tiện được bổ sung, Sở Giao thông vận tải cùng với các đơn vị liên quan sẽ theo dõi và giám sát hoạt động của phương tiện và người lái xe tuân thủ quy định.
-
Xác nhận chuyến xe: Quá trình xác nhận thời gian xe chạy và lệnh vận chuyển sẽ được thực hiện tại các bến xe khách, đảm bảo sáng tỏ và minh bạch.
Thông tư này không chỉ làm tăng khả năng đáp ứng nhu cầu đi lại của hành khách mà còn góp phần đảm bảo trật tự an toàn giao thông trong mùa cao điểm.
Quyền hạn và nhiệm vụ của hành khách
Căn cứ theo Điều 16 của Thông tư 36/2024, hành khách có những quyền và trách nhiệm sau:
-
Quyền hưởng dịch vụ: Hành khách có quyền yêu cầu đơn vị cung cấp dịch vụ vận tải đảm bảo tiêu chuẩn chất lượng đã công bố.
-
Bảo vệ quyền lợi: Hành khách có quyền nhận vỏ vé đúng loại và giữ vé trong suốt hành trình. Vé có thể phải xuất trình khi có yêu cầu kiểm tra từ cơ quan có thẩm quyền.
-
Khiếu nại và yêu cầu bồi thường: Họ có quyền khiếu nại về các hành vi vi phạm liên quan đến dịch vụ vận tải và yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu có.
-
Chấp hành quy định: Hành khách cần thực hiện các trách nhiệm nhằm đảm bảo an toàn, an ninh trên phương tiện và tuân thủ quy định về lên xuống xe tại các bến xe hoặc điểm dừng quy định.
Đảm bảo an toàn giao thông
Theo Điều 48 của Luật Trật tự, an toàn giao thông 2024, quy định về việc đảm bảo trật tự và an toàn giao thông đối với xe bốn bánh có gắn động cơ vận chuyển hành khách, hàng hóa bao gồm:
-
Chứng nhận và số đăng ký: Tất cả xe bốn bánh phải được cấp chứng nhận đăng ký và gắn biển số xe phù hợp với quy định.
-
Niêm yết thông tin: Xe cần niêm yết đầy đủ tên và số điện thoại của đơn vị kinh doanh vận tải cũng như giá cước vận chuyển hành khách.
-
Thời gian và phạm vi hoạt động: Các cơ quan quản lý địa phương có trách nhiệm quy định phạm vi và thời gian hoạt động của xe bốn bánh trong lĩnh vực vận chuyển hành khách và hàng hóa.
Kết luận
Thông tư 36/2024/TT-BGTVT không chỉ tạo ra một cái nhìn mới trong việc cải tiến dịch vụ vận tải hành khách mà còn thể hiện trách nhiệm trong việc đảm bảo an toàn cho người tiêu dùng. Trong bối cảnh phát triển giao thông diễn ra mạnh mẽ, việc nắm rõ những quy định trong luật pháp liên quan là điều cần thiết cho mỗi hành khách và các đơn vị kinh doanh. Duy trì tuân thủ các quy định này sẽ góp phần nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của hành khách khi sử dụng dịch vụ vận tải.
Có thể tìm hiểu thêm thông tin chi tiết và cập nhật mới nhất về các quy định liên quan đến luật giao thông tại legalzone.vn.
Danh mục
