Thay đổi thông tin tài khoản thu phí không dừng và hồ sơ mở tài khoản giao thông VETC cần chuẩn bị.

Thu Phí Không Dừng: Thông Tin Cần Biết và Hướng Dẫn Đăng Ký Tài Khoản Giao Thông VETC

Ngày 01/8/2022, Việt Nam chính thức triển khai thu phí không dừng trên toàn quốc. Đây không chỉ là một bước tiến quan trọng trong việc cải thiện hệ thống giao thông mà còn giúp tiết kiệm thời gian cho người tham gia lưu thông. Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải thích rõ về khái niệm thu phí không dừng, cách dán thẻ thu phí, cũng như hướng dẫn cần thiết để mở tài khoản giao thông tại VETC.

1. Thu Phí Không Dừng Là Gì?

Theo quy định tại khoản 4 Điều 3 của Quyết định 19/2020/QĐ-TTg, thu phí không dừng là hình thức thu phí dịch vụ sử dụng đường bộ theo cách tự động. Điều này có nghĩa là các phương tiện khi qua trạm thu phí không cần dừng lại để thanh toán. Toàn bộ quá trình này được thực hiện tự động thông qua hệ thống thu phí điện tử, giúp giảm thiểu tắc nghẽn giao thông và nâng cao hiệu quả lưu thông.

Ngoài ra, theo thông báo 186/TB-VPCP năm 2022, các công ty như Công ty TNHH thu phí tự động VETC và Công ty Cổ phần Giao thông số Việt Nam có trách nhiệm cung cấp dịch vụ dán thẻ thu phí cho người dân một cách nhanh chóng và hiệu quả.

2. Dán Thẻ Thu Phí Điện Tử Ở Đâu?

Nhằm đảm bảo tính chính xác và thuận tiện, công tác dán thẻ thu phí điện tử hiện đang được thực hiện bởi hai nhà cung cấp chính. Người dùng cần chọn một trong hai công ty để dán thẻ, vì nếu dán cả hai thẻ cùng một lúc, sẽ gây lỗi trong quá trình nhận diện phương tiện tại trạm thu phí.

3. Giấy Tờ Cần Có Để Mở Tài Khoản Giao Thông VETC

Đối với cá nhân và doanh nghiệp, quy trình mở tài khoản giao thông VETC cần chuẩn bị một số giấy tờ nhất định.

Đối Với Cá Nhân:

1. Giấy đề nghị mở tài khoản theo mẫu của VETC.
2. Giấy chứng minh nhân dân, thẻ căn cước, hộ chiếu hoặc bằng lái xe (bản gốc hoặc bản sao công chứng).
3. Giấy đăng kiểm xe (bản gốc hoặc bản sao công chứng).
4. Giấy đăng ký xe (bản gốc hoặc bản sao công chứng).
5. Phương tiện cần dán thẻ.

Đối với loại xe dưới 12 chỗ ngồi hoặc trọng tải dưới 2 tấn, chỉ cần một trong hai giấy tờ xe. Nếu xe đang trả góp hoặc thế chấp ngân hàng, cần có xác nhận của ngân hàng về đăng ký xe.

Đối Với Doanh Nghiệp/Tổ Chức:

1. Giấy đề nghị mở tài khoản theo mẫu của VETC.
2. Công văn đề nghị mở tài khoản VETC.
3. Giấy phép đăng ký kinh doanh.
4. Danh sách số lượng xe đăng ký dán thẻ E-Tag (có chữ ký và dấu của cơ quan).
5. Giấy đăng kiểm và đăng ký xe.
6. Phương tiện cần dán thẻ.

4. Cách Thay Đổi Thông Tin Trên Tài Khoản Thu Phí Không Dừng

Khi cần thay đổi thông tin trên tài khoản, người dùng có thể làm theo các bước sau:

• Đối với những thông tin như số điện thoại, địa chỉ liên hệ hoặc địa chỉ email, có thể thực hiện ngay trên hệ thống.

  • Cách 1: Đăng nhập vào cổng thông tin trên website của VETC để tự điều chỉnh.
  • Cách 2: Gọi đến tổng đài 19006010 để được hỗ trợ từ nhân viên chăm sóc khách hàng.

• Đối với những thông tin khác như họ tên, số tài khoản, người dùng cần đến điểm dịch vụ VETC tại các trạm thu phí. Khi đến, vui lòng mang theo giấy tờ cá nhân đã dùng để mở tài khoản để được nhân viên hỗ trợ.

5. Lời Kết

Như vậy, quy trình thu phí không dừng và mở tài khoản giao thông VETC không quá phức tạp nếu bạn nắm rõ các bước cần thiết. Hệ thống này không chỉ giúp tiết kiệm thời gian cho người tham gia giao thông mà còn góp phần vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ giao thông tại Việt Nam.

Nếu bạn cần tư vấn thêm về các vấn đề liên quan đến luật giao thông hay thủ tục hành chính khác, hãy tìm hiểu thêm thông tin tại https://legalzone.vn/. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ!

Câu hỏi thường gặp:

Câu hỏi và trả lời

Câu hỏi: Thay đổi thông tin trên tài khoản thu phí không dừng thì phải làm như thế nào?

Trả lời: Khi muốn thay đổi thông tin trên tài khoản thu phí không dừng, bạn cần thực hiện các bước sau:

• Đối với thông tin cơ bản (số điện thoại, địa chỉ liên hệ, địa chỉ Email, hình thức nhận thông báo):

  • Cách 1: Bạn có thể tự đăng nhập vào cổng thông tin khách hàng trên website của VETC để chủ động thay đổi.
  • Cách 2: Nếu cần hỗ trợ, bạn có thể gọi đến tổng đài 19006010 để được nhân viên chăm sóc khách hàng hỗ trợ.

• Đối với các thông tin khác: Bạn phải đến điểm dịch vụ của VETC tại các trạm thu phí và mang theo giấy tờ cá nhân cần thiết đã sử dụng để mở tài khoản giao thông, nhằm được nhân viên VETC hỗ trợ.

Như vậy, việc thay đổi thông tin trên tài khoản thu phí không dừng khá đơn giản và có thể thực hiện qua hai cách chính.